Pour enrichir un marché de petits hébergeurs, on part d’un CRM existant (40 à 50 000 sociétés), puis on ajoute téléphone et email du gérant, avant de monter jusqu’à 200 à 300 000 lignes. Hôtels, campings et gîtes sont traités à part, hors chambres d’hôtes.
Pourquoi enrichir un marché de petits hébergeurs ?
Des catégories voisines mais distinctes : hôtel, camping, gîte, chambre d’hôtes. Elles n’ont ni les mêmes besoins ni les mêmes décideurs.
Le gérant est le propriétaire, souvent seul, joignable uniquement sur mobile.
Des fichiers existants incomplets : un CRM client contient la société, rarement le dirigeant.
Des volumes massifs qui interdisent le travail manuel.
Le brief : hôtels, campings et gîtes (hors chambres d’hôtes), TPE et PME. Enrichir un CRM existant de 40 à 50 000 sociétés avec le téléphone et l’email du gérant, puis monter jusqu’à 200 à 300 000 lignes.
Quels sont les chiffres clés du marché ?
≈ 17 000 | hôtels en France |
≈ 7 000 | campings |
≈ 50 000 et plus | gîtes et meublés de tourisme professionnalisés |
1 sur 2 | est géré par son propriétaire |
Comment constituer cette base ?
Partir du CRM du client et normaliser les raisons sociales.
Rapprocher chaque établissement de son entreprise légale.
Identifier le gérant ou le dirigeant.
Retrouver téléphone et email directs.
Distinguer les types d’hébergement pour écarter les chambres d’hôtes.
Livrer par paliers de volume, avec une grille de prix dégressive.
Que permet cette base en prospection ?
Compléter un fichier client pour en faire une base de prospection exploitable.
Passer d’un marché de milliers de fiches à une approche personnalisée.
Vendre logiciels de réservation, gestion de canaux de vente, matériel de séjour ou assurance.
Approche : la saison comme déclencheur. Contacter les campings et gîtes avant l’ouverture de saison, avec une offre qui répond à leur taux de remplissage. Contacter les hôtels en basse saison pour proposer un outil qui réduit le temps de gestion.
Quels signaux d’intention coupler à la base ?
Classement ou étoiles récents.
Taux de remplissage sur les plateformes de réservation.
Travaux de rénovation déclarés.
Reprise récente de l’établissement.
Absence de moteur de réservation sur le site.
Sources : chiffres issus de nos projets Strivia et d’ordres de grandeur issus de sources publiques (registres d’entreprises, INSEE, organismes professionnels) ; à confirmer sur votre périmètre. Mise à jour : novembre 2026.
Questions fréquentes
Quand contacter un camping ou un hôtel ?
Les campings et gîtes avant l’ouverture de saison, avec une offre qui répond à leur taux de remplissage ; les hôtels en basse saison, avec un outil qui réduit le temps de gestion.
Quel est le délai pour obtenir une première base de test ?
Strivia livre d’abord un lot test, de quelques dizaines à une centaine de lignes, pour valider le ciblage avant de passer à l’échelle.
Peut-on coupler cette base avec des signaux d’intention ?
Oui. La base indique qui cibler, un signal d’intention (recrutement, marché gagné, changement de dirigeant…) indique quand le contacter. Les signaux utiles sont listés plus haut.