Comment nous avons enrichi 80 000 SIRET en données téléphoniques pour la prospection B2B

Disposer d'une liste d'entreprises ne suffit pas pour lancer une campagne de prospection téléphonique.

Pour être réellement exploitable, un fichier B2B doit permettre aux équipes commerciales de passer rapidement de l'identification d'une entreprise à la prise de contact.

C'est précisément l'objectif de cette mission : partir d'un fichier de 80 000 établissements identifiés par leur SIRET et l'enrichir avec des coordonnées téléphoniques directement activables, en donnant la priorité aux numéros mobiles.

Résultat : 16 288 SIRET enrichis et livrés, soit davantage que l'objectif initial de 16 000 lignes, avec au moins un numéro mobile sur 100 % du fichier final.

Cette étude de cas montre comment l'enrichissement de données B2B permet de transformer une base administrative brute en véritable fichier de prospection commerciale.

Le défi : transformer 80 000 SIRET en contacts commerciaux exploitables

Un numéro SIRET permet d'identifier précisément un établissement.

Mais pour une équipe commerciale, cette information seule ne permet pas de prospecter.

Le véritable enjeu consistait donc à enrichir les 80 000 SIRET fournis par le client avec des coordonnées téléphoniques fiables, en respectant plusieurs contraintes précises :

• atteindre au minimum 16 000 établissements enrichis ;

• privilégier les numéros mobiles ;

• maximiser la présence simultanée d'un mobile et d'un téléphone fixe ;

• appliquer les contrôles réglementaires requis au moment de la réalisation de la mission ;

• respecter la structure de données attendue par le client ;

• fournir un fichier directement intégrable dans son processus commercial.

L'objectif n'était donc pas simplement de trouver des numéros de téléphone.

Il fallait produire un fichier de prospection B2B suffisamment structuré et qualifié pour être utilisé immédiatement.

Une stratégie d'enrichissement téléphonique centrée sur le mobile

Tous les numéros de téléphone n'ont pas la même valeur dans une campagne commerciale.

Pour cette mission, la recherche a donc été orientée prioritairement vers les numéros mobiles, afin d'augmenter le potentiel d'exploitation du fichier par les équipes de prospection.

Chaque SIRET a été traité afin d'identifier les différentes coordonnées téléphoniques disponibles et de construire le meilleur niveau d'enrichissement possible.

Plusieurs configurations pouvaient être retenues :

• un numéro mobile et un téléphone fixe ;

• deux numéros mobiles ;

• un numéro mobile seul.

Cette approche permet de ne pas limiter la valeur du fichier aux entreprises pour lesquelles plusieurs coordonnées différentes sont disponibles.

L'objectif reste avant tout de disposer d'au moins un canal téléphonique exploitable par établissement sélectionné.

Pourquoi enrichir un fichier SIRET avec des numéros mobiles ?

Les bases administratives ou légales permettent généralement de savoir qu'une entreprise existe, où elle se situe et quelle activité elle exerce.

Elles ne sont cependant pas systématiquement conçues pour la prospection commerciale.

L'enrichissement d'un fichier SIRET permet de compléter ces informations avec des données opérationnelles utiles aux équipes commerciales.

Cela peut notamment permettre de :

• réduire le temps consacré à la recherche manuelle de coordonnées ;

• préparer des campagnes d'appels sortants ;

• compléter les informations présentes dans un CRM ;

• segmenter une base selon le niveau de joignabilité ;

• prioriser les entreprises pour lesquelles plusieurs moyens de contact sont disponibles.

La donnée administrative devient ainsi une donnée directement exploitable dans un workflow commercial.

16 288 SIRET enrichis sur un objectif de 16 000

À partir des 80 000 SIRET transmis en entrée, le traitement a permis de livrer 16 288 établissements enrichis.

L'objectif initial fixé à 16 000 lignes a ainsi été dépassé.

Le fichier final présente plusieurs niveaux de couverture téléphonique.

29,8 % des établissements avec mobile et téléphone fixe

Près de 29,8 % des lignes livrées disposent à la fois d'un numéro mobile et d'un téléphone fixe.

Le résultat atteint ainsi pratiquement l'objectif de 30 % défini en début de mission.

Cette double couverture permet aux commerciaux de disposer de plusieurs possibilités de contact pour un même établissement.

10 % des lignes avec deux numéros mobiles

Environ 10 % du fichier final dispose de deux numéros mobiles, sans téléphone fixe associé.

Cette configuration offre elle aussi plusieurs possibilités de contact et améliore la profondeur de l'enrichissement disponible pour l'établissement concerné.

60,2 % avec au moins un mobile

Les 60,2 % restants disposent d'au moins un numéro mobile exploitable.

Au total, cela signifie que 100 % des 16 288 lignes du fichier final comportent au moins un numéro mobile selon les critères retenus pour cette mission.

Le fichier livré n'est donc pas uniquement une sélection d'entreprises : chaque ligne retenue dispose d'une donnée téléphonique répondant au niveau minimal de qualification défini avec le client.

Intégrer la conformité directement dans le traitement des données

La conformité réglementaire constitue une dimension importante de tout projet utilisant des données de contact à des fins commerciales.

Au moment où cette mission a été réalisée, les numéros candidats concernés ont été comparés au dispositif Bloctel, alors utilisé en France comme liste d'opposition au démarchage téléphonique des consommateurs.

Ce contrôle a conduit à écarter 3 346 lignes, soit environ 15 % du volume soumis au filtrage.

L'intérêt de cette étape était d'effectuer les contrôles nécessaires avant la livraison du fichier, plutôt que de transmettre au client une base nécessitant encore un traitement réglementaire complémentaire.

Attention : la réglementation française du démarchage téléphonique a évolué depuis cette mission. Le dispositif Bloctel a été supprimé en août 2026 et le régime applicable au démarchage des consommateurs repose désormais principalement sur le consentement préalable. Une campagne actuelle doit donc être évaluée selon les règles en vigueur au moment de son activation.

Pourquoi la conformité doit faire partie d'un projet d'enrichissement B2B

La qualité d'un fichier de prospection ne se mesure pas uniquement au nombre de coordonnées trouvées.

Un fichier contenant davantage de numéros n'est pas nécessairement un meilleur fichier si les équipes commerciales ne peuvent pas les utiliser dans le cadre prévu.

La logique de qualification doit donc intégrer dès le départ plusieurs dimensions :

la joignabilité, avec des coordonnées suffisamment complètes ;

la pertinence, en s'assurant que l'entreprise correspond à la cible commerciale ;

la fraîcheur, car les données téléphoniques peuvent évoluer ;

la traçabilité, afin de connaître la provenance et le traitement des données ;

et la conformité, selon le type de prospect, la nature des coordonnées et le canal de prospection utilisé.

L'objectif est de livrer une donnée utilisable dans un processus commercial réel, et non simplement de maximiser artificiellement le nombre de cellules remplies dans un fichier Excel.

Un livrable adapté au workflow du client

Un projet de data enrichment ne s'arrête pas à la collecte des informations.

Le format de sortie joue également un rôle important dans l'exploitation opérationnelle du fichier.

Le client utilisait déjà une structure précise pour ses commandes précédentes.

Le livrable a donc été préparé avec :

• les colonnes attendues ;

• un ordre de champs compatible avec les habitudes du client ;

• les données téléphoniques normalisées selon le format défini ;

• une sortie finale au format Excel.

Le projet avait initialement été prévu avec un autre format de fichier avant qu'une modification ne soit demandée en cours de traitement.

La livraison a néanmoins été adaptée au nouveau format tout en respectant la date prévue.

Les résultats de l'enrichissement

Sur 80 000 SIRET transmis, la mission a permis d'obtenir :

16 288 établissements enrichis, contre un objectif de 16 000 ;

100 % du fichier final avec au moins un numéro mobile ;

29,8 % des lignes avec un mobile et un fixe ;

10 % des lignes avec deux mobiles ;

60,2 % des lignes avec au moins un mobile seul ;

et 3 346 lignes écartées lors du contrôle Bloctel effectué dans le cadre réglementaire applicable à la mission.

Ces résultats permettent de passer d'une base administrative de plusieurs dizaines de milliers d'établissements à un ensemble plus restreint de contacts conçus pour une exploitation commerciale directe.

Les bénéfices pour les équipes commerciales

Réduire le temps consacré à la recherche de numéros

Sans enrichissement préalable, chaque commercial doit rechercher individuellement les coordonnées d'une entreprise avant de pouvoir la contacter.

À l'échelle de plusieurs milliers de prospects, cette étape représente rapidement des dizaines ou centaines d'heures de travail.

Un fichier déjà enrichi déplace ce travail en amont et permet aux équipes de se concentrer sur la prospection elle-même.

Disposer d'au moins un mobile pour chaque entreprise retenue

Le critère principal de qualification du fichier final était particulièrement simple : une ligne livrée devait disposer d'une donnée téléphonique répondant au niveau de qualité attendu.

Le résultat permet ainsi d'éviter une base contenant une part importante d'établissements impossibles à contacter par le canal prévu.

Importer directement la donnée dans les outils existants

En conservant le format de colonnes utilisé par le client lors de ses précédentes commandes, le fichier peut être intégré plus facilement dans ses outils ou traitements habituels.

Cette compatibilité réduit les opérations de nettoyage ou de transformation nécessaires après livraison.

Dépasser l'objectif de volume sans sacrifier les critères de qualification

L'objectif initial portait sur 16 000 établissements enrichis.

La livraison finale atteint 16 288 lignes, tout en conservant les règles définies pour la présence de coordonnées téléphoniques.

L'objectif n'était donc pas uniquement atteint en volume : les données livrées devaient également respecter la structure et les critères demandés.

Enrichissement de données B2B : la différence entre une base brute et une base activable

Une entreprise peut disposer de dizaines ou centaines de milliers de SIRET dans son CRM, son data warehouse ou ses fichiers commerciaux.

Mais la valeur opérationnelle de cette information dépend de ce qu'il est possible d'en faire.

Un fichier brut répond à des questions telles que :

Quelle entreprise correspond à ce SIRET ?

Quelle est son activité ?

Où se situe son établissement ?

Un fichier enrichi cherche à aller plus loin :

Comment contacter cette entreprise ?

Quels canaux sont disponibles ?

Quelle donnée est la plus intéressante pour mon usage commercial ?

Les informations respectent-elles mes critères de qualification ?

La donnée peut-elle être importée directement dans mon workflow ?

C'est ce passage de l'identification à l'activation qui transforme un référentiel d'entreprises en base de prospection B2B.

Besoin d'enrichir un fichier SIRET ou une base d'entreprises ?

Strivia construit des workflows d'enrichissement, de qualification et de nettoyage de données B2B adaptés aux critères commerciaux de chaque entreprise.

À partir d'un fichier contenant des SIRET, des SIREN, des noms d'entreprises, des domaines ou d'autres identifiants, le traitement peut notamment servir à rechercher et structurer différentes données utiles à la prospection :

• coordonnées téléphoniques ;

• informations sur les établissements ;

• décideurs ;

• emails professionnels ;

• profils professionnels ;

• données de segmentation ;

• critères métier spécifiques ;

• déduplication avec des bases existantes.

L'objectif n'est pas simplement d'ajouter des données.

L'objectif est de transformer une base existante en fichier réellement exploitable par les équipes commerciales.

FAQ sur l'enrichissement de fichiers SIRET

Qu'est-ce que l'enrichissement d'un fichier SIRET ?

L'enrichissement d'un fichier SIRET consiste à partir d'identifiants d'établissements existants et à leur associer de nouvelles informations utiles : coordonnées, données d'entreprise, informations commerciales ou critères de qualification.

L'objectif est de rendre une base initialement administrative plus utile pour des cas d'usage opérationnels tels que la prospection ou la segmentation.

Peut-on enrichir un SIRET avec un numéro de téléphone ?

Lorsque des données suffisamment fiables sont disponibles et que leur traitement est licite, un SIRET peut être associé à des coordonnées téléphoniques correspondant à l'entreprise ou à l'établissement concerné.

La disponibilité et le niveau de précision dépendent toutefois fortement du type d'entreprise et des sources utilisables.

Quelle différence entre SIREN et SIRET ?

Le SIREN identifie une entreprise, tandis que le SIRET identifie un établissement précis de cette entreprise.

Pour des campagnes commerciales ciblées géographiquement ou nécessitant de connaître le point de vente concerné, travailler au niveau SIRET peut donc apporter davantage de précision.

Pourquoi privilégier le numéro mobile dans une base de prospection ?

Selon le contexte commercial, disposer d'un mobile peut offrir un canal de contact supplémentaire par rapport au seul standard de l'entreprise.

Cela ne signifie toutefois pas qu'un numéro doit être utilisé sans tenir compte de sa nature, de sa provenance et des règles applicables à la prospection concernée.

Un fichier enrichi est-il automatiquement conforme pour la prospection ?

Non.

La présence d'un numéro dans une base ne suffit pas à déterminer si une campagne est juridiquement autorisée.

Les règles applicables dépendent notamment de la nature du destinataire, du canal utilisé, du contexte de collecte et de la réglementation en vigueur au moment de la campagne.

La qualification des données et la conformité de leur utilisation doivent donc être traitées comme deux sujets complémentaires.